酒店app的需求分析

2022-05-18 09:15:14 編輯：永諾網(wǎng)絡來源：本站原創(chuàng)

傳統(tǒng)的酒店預訂上基本沒有什么特殊服務，如果有一款APP定制的酒店軟件來預訂的話可以實現(xiàn)高效的工作，網(wǎng)絡時代就要跟上這個潮流的想法。

酒店APP開發(fā)的功能需求分析
1、酒店展示：展示酒店的企業(yè)信息，地理位置，酒店規(guī)模，星級指數(shù)，美食，休閑娛樂，房間類型等。
2、客房展示：展示酒店的客戶類型，會議室信息，KTV房間照片，價格，詳細的房間說明，在線支付預約等。
3、酒店預訂：預訂服務是酒店APP最基本的功能，使用酒店APP客戶端，實現(xiàn)在線訂房，選擇房間類型，價格，入住時間等。也可以在線直接預訂，到店支付。
4、自助登記：用戶可以使用APP自主掃描身份證信息，不用再排隊等候。
5、智能門鎖：酒店APP提供智能的鎖門技術(shù)，允許用戶直接通過APP打開門，方便快捷安全。
6、餐飲展示：展示酒店的特殊美食，包括食物的價格信息等，菜品，優(yōu)惠信息等。
7、酒店服務：通過酒店APP軟件直接的預訂食物，按摩，水療等，只要在房間的服務都能實現(xiàn)。
8、周邊服務：酒店是以服務為主的職業(yè)，客戶安裝了酒店APP軟件后，通過地圖導航到附近的店鋪，預約接送，確定旅游的景點信息等樂趣。
9、評價投訴：顧客享受酒店的服務后，可以對節(jié)點的服務各項相關(guān)的內(nèi)容進行評價，酒店管理者收到客戶的反饋。
10、用戶分享：對于客戶的喜歡服務，可以通過圖片狀態(tài)分享到各個社交平臺，引導更多的用戶下載酒店APP軟件。
11、后臺管理：管理員可以登錄管理后臺的相關(guān)信息，修改刪除，發(fā)布相關(guān)的酒店所有的信息等。
12、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每月統(tǒng)計每個酒店的服務消費情況，找到消費高的服務項目，重點推薦，并將優(yōu)惠券適當應用于消費低的服務項目，刺激客戶消費

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